第一章 总则

1.1 平台定位

跑跑虾是专为北方工业大学师生打造的校园综合服务平台，提供校园墙、个人摊位、跑腿服务等校园生活服务。本平台仅提供信息展示和撮合服务，不参与任何实际交易过程。

1.2 服务对象

本平台仅面向北方工业大学在校师生开放。非本校人员不得使用本平台服务，一经发现，平台有权立即封禁账号并保留追究法律责任的权利。

1.3 服务范围

• 所有服务的发布、交流、交易均须在北方工业大学校内完成
• 平台不承接任何校外商业推广、跨校交易或与校园无关的商业需求
• 平台有权根据运营需要调整服务内容，调整后的内容将在平台上公布

第二章 账号注册与管理

2.1 账号注册

• 用户须提供真实、准确、完整的个人信息进行注册
• 用户名不得包含违法违规、侮辱诽谤、侵犯他人权益的内容
• 每位用户仅可注册一个账号，禁止恶意批量注册

2.2 账号安全

• 用户应妥善保管账号密码，因账号密码泄露导致的损失由用户自行承担
• 建议定期更换密码，不使用简单密码
• 发现账号被盗用或存在安全风险，应立即修改密码并联系平台

2.3 账号使用规范

• 禁止将账号转让、出售或借给他人使用
• 禁止使用任何技术手段批量操作、自动化访问平台
• 禁止利用平台从事违法违规活动

第三章 校园墙服务

3.1 发帖规范

• 发帖内容须文明礼貌，不得包含以下违规内容：
  • 违反法律法规的内容
  • 侮辱、诽谤、侵犯他人隐私的内容
  • 虚假广告、诈骗信息
  • 色情、暴力、恐怖内容
  • 其他违反社会公德的内容
• 表白贴应尊重对方，不得骚扰、跟踪、恶意曝光他人信息
• 二手交易须如实描述商品情况，不得虚假宣传
• 失物招领须如实描述，不得冒领他人物品

3.2 匿名模式

• 平台提供匿名发帖功能，匿名状态下用户名显示为"匿名用户"
• 匿名不等于免责，平台保留追溯匿名用户身份的权利
• 利用匿名功能从事违法违规活动的，平台将配合相关部门调查

3.3 内容审核

• 平台有权对违规内容进行删除、屏蔽处理
• 多次发布违规内容的用户，平台将限制发帖或封禁账号
• 用户可对违规内容进行举报，平台将及时处理

第四章 摊位服务

4.1 摊主义务

• 摊主应诚信经营，如实描述商品/服务信息
• 商品图片须为实物拍摄，不得使用虚假图片
• 明码标价，不得虚假促销
• 及时回复买家咨询，提供良好的售后服务

4.2 交易规范

• 建议优先使用平台内沟通功能，保留交易记录
• 线下交易请选择公共场所，注意人身财产安全
• 贵重物品建议当面验货，确认无误后再付款
• 交易完成后，双方可进行评价

4.3 推荐位服务

• 摊主可付费购买推荐位服务，提升摊位曝光率
• 推荐位服务费用为5元/7天，通过微信支付完成
• 推荐位服务一经购买，不予退款
• 平台有权对违规摊位的推荐位进行下架处理

4.4 纠纷处理

• 摊主与买家发生纠纷时，应首先协商解决
• 协商不成的，可申请平台介入调解
• 平台可协助沟通，但不承担赔偿责任
• 涉嫌诈骗的，平台将配合相关部门调查

第五章 跑腿服务

5.1 发布者须知

• 发布需求时请详细描述要求，包括物品信息、取件地点、时间要求等
• 合理设置报酬金额，报酬越高越容易接单
• 可选择购买意外险（报酬的5%），获得更全面的保障
• 接单者接单后，报酬将从发布者账户托管到平台，任务完成后结算

5.2 接单者须知

• 接单后须按时完成任务，及时与发布者沟通
• 妥善保管物品，如有损坏需照价赔偿
• 不得私自取消订单，如需取消须与发布者协商
• 任务完成后，报酬将结算至接单者账户（平台抽取15%佣金）

5.3 保险服务

• 发布者可自愿购买意外险，费用为报酬的5%
• 已购买保险且接单者跑单的，平台将全额赔付跑腿费
• 未购买保险的，平台不承担赔偿责任
• 保险仅覆盖跑单情况，不覆盖物品损坏、丢失等情况

5.4 超时与取消

• 接单者超时未完成的，发布者有权取消订单并申请退款
• 发布者可在接单后15分钟内免费取消订单
• 超过15分钟取消的，需与接单者协商，可能需要支付违约金

5.5 纠纷处理

• 发布者与接单者发生纠纷时，应首先协商解决
• 协商不成的，可申请平台介入调解
• 平台可协助沟通，但不承担赔偿责任（保险赔付除外）
• 涉嫌诈骗的，平台将配合相关部门调查

第六章 费用与结算

6.1 平台收费

• 校园墙服务：免费
• 摊位服务：免费（推荐位服务另行收费）
• 跑腿服务：平台从接单者报酬中抽取15%作为佣金
• 推荐位服务：5元/7天

6.2 支付方式

• 跑腿费通过微信支付完成
• 接单者收入将在订单完成后自动打入微信零钱

6.3 发票

• 平台服务费可提供电子发票
• 用户可在个人中心申请开票

第七章 隐私保护

7.1 信息收集

• 平台会收集用户的注册信息、交易记录、使用日志等
• 收集的信息仅用于提供服务、改善体验、保障安全

7.2 信息使用

• 未经用户同意，平台不会向第三方披露用户个人信息
• 以下情况除外：
  • 用户授权同意
  • 法律法规要求
  • 政府部门依法调查
  • 保护平台合法权益

7.3 信息安全

• 平台采取技术措施保护用户信息安全
• 但因不可抗力或计算机病毒、黑客攻击等导致的信息泄露，平台不承担责任

第八章 知识产权

8.1 平台知识产权

• 平台的所有权、运营权、知识产权归平台所有
• 未经授权，不得使用平台的商标、标识、界面等

8.2 用户内容

• 用户在平台发布的内容，知识产权归用户所有
• 用户发布内容即授权平台在服务范围内免费使用
• 用户须保证发布的内容不侵犯他人知识产权，否则自行承担法律责任

第九章 免责声明

9.1 平台不对以下情况承担责任：

• 用户之间的交易纠纷（保险赔付除外）
• 商品质量、数量与描述不符
• 物品损坏、丢失或被盗
• 接单者未完成订单、超时或跑单（保险赔付除外）
• 线下交易中的人身财产安全
• 因不可抗力导致的服务中断
• 因系统维护、升级导致的服务中断
• 用户个人信息泄露（平台已采取合理措施的情况）

9.2 用户责任

• 用户须对自己的行为负责，因用户行为导致的损失由用户自行承担
• 用户使用平台服务即表示自愿承担交易风险

第十章 违规处理

10.1 违规行为

• 发布违法违规内容
• 虚假宣传、欺诈他人
• 恶意刷单、炒作
• 骚扰、辱骂他人
• 利用平台从事商业推广
• 其他违反本协议的行为

10.2 处理措施

• 删除违规内容
• 警告、限制功能使用
• 临时封禁账号
• 永久封禁账号
• 列入诚信黑名单
• 移交相关部门处理

第十一章 协议修改

11.1 协议修改权

平台有权根据运营需要修改本协议内容，修改后的协议将在平台上公布。

11.2 用户选择

• 协议修改后，用户继续使用平台服务即表示接受修改后的协议
• 如用户不同意修改后的协议，应停止使用平台服务

第十二章 联系方式

如您对本协议有任何疑问，或需要投诉、建议，可通过以下方式联系我们：

• 平台内消息：联系管理员
• 邮箱：[待填写]
• 微信公众号：[待填写]